內容簡介
＊最新第二版新增：智慧穿戴式裝置、巨量資料、行動App...等創新趨勢分析，以及智能停車位撮合網、智慧電冰箱和食用感測、雲端筆記服務、遺失物品服務、智慧家管、智慧型通訊應用、行動App網站...等熱門網站個案。
＊教學導向：以每學期16週實際上課時數，安排有13章以及6個創新服務之網路行銷應用案例討論，內容充實且豐富，符合教師每週約3小時的授課所需，另備有教學投影片與學習評量解答，可做為用書老師的教學配件。
＊實務導向：作者融合自身於業界與學界的實務經驗和理論架構，來編排整個教材內容。包含企業經營和網路行銷的整合、網路行銷方法和工具、網站的規劃和範本。
＊整合資訊導向：搭配企業重視的整體最佳化和整合各資訊系統，介紹e-business、CRM和網路行銷的整合，以及最新的RFID資訊應用...等。
＊結合傳統與網路行銷導向：將傳統行銷與網路行銷做一整合，涵蓋概念、規劃、實務等各個面貌，讓傳統行銷結合網路行銷發揮更大的功效。
＊前瞻科技導向：討論最新前瞻科技的趨勢議題，包含雲端商務、服務導向架構、物聯網等前瞻性的理論和實務應用內容。
＊最新服務創新之網路行銷應用案例導向：提供最新雲端商務和物聯網結合的服務創新之網路行銷應用以及案例。
＊引用問題解決創新方案：透過企業發生問題的場景故事為事件描述的案例，將問題的定義、癥結點、原因、關鍵擬定出一個欲探討的主題構面，從問題診斷分析結果，規劃建構出一套解決方案。
＊案例討論：作者以實際產業經驗和相關資訊整理，透過故事的方式闡述在企業中和該主題重點的實際作業，讓讀者能感受到這個主題的情境，達到體驗閱讀的成效，可供學生分組討論。
＊教學導向：以每學期16週實際上課時數，安排有13章以及6個創新服務之網路行銷應用案例討論，內容充實且豐富，符合教師每週約3小時的授課所需，另備有教學投影片與學習評量解答，可做為用書老師的教學配件。
＊實務導向：作者融合自身於業界與學界的實務經驗和理論架構，來編排整個教材內容。包含企業經營和網路行銷的整合、網路行銷方法和工具、網站的規劃和範本。
＊整合資訊導向：搭配企業重視的整體最佳化和整合各資訊系統，介紹e-business、CRM和網路行銷的整合，以及最新的RFID資訊應用...等。
＊結合傳統與網路行銷導向：將傳統行銷與網路行銷做一整合，涵蓋概念、規劃、實務等各個面貌，讓傳統行銷結合網路行銷發揮更大的功效。
＊前瞻科技導向：討論最新前瞻科技的趨勢議題，包含雲端商務、服務導向架構、物聯網等前瞻性的理論和實務應用內容。
＊最新服務創新之網路行銷應用案例導向：提供最新雲端商務和物聯網結合的服務創新之網路行銷應用以及案例。
＊引用問題解決創新方案：透過企業發生問題的場景故事為事件描述的案例，將問題的定義、癥結點、原因、關鍵擬定出一個欲探討的主題構面，從問題診斷分析結果，規劃建構出一套解決方案。
＊案例討論：作者以實際產業經驗和相關資訊整理，透過故事的方式闡述在企業中和該主題重點的實際作業，讓讀者能感受到這個主題的情境，達到體驗閱讀的成效，可供學生分組討論。
目錄
第一篇 基礎概念篇
CH1 網路行銷導論
CH2 網路行銷策略
第二篇 行銷策略篇
CH3 網路行銷規劃
CH4 網路行銷組合
CH5 網路行銷管理
第三篇 消費者端及企業端網路行銷
CH6 企業行銷網站
CH7 個人化之網路行銷
CH8 企業網路行銷工具
第四篇 網路行銷應用篇
CH9 資料庫行銷和資料挖掘
CH10 顧客關係管理與網路行銷
CH11 知識管理和網路行銷
第五篇 行銷趨勢及未來發展
CH12 RFID及行動商業之網路行銷
CH13 雲端商務與電子商業
第六篇 創新服務之網路行銷應用案例
CH14 應用案例1：產業資源規劃系統時代的來臨—以雲端商務為驅動引擎
CH15 應用案例2：商務和商業整合—IRP-based C2B2C 商機模式
CH16 應用案例3：結合雲端運算和物聯網的IRP 資訊系統
CH17 應用案例4：企業拓展商機在於IOT-based 雲端IRP 平台─協同客戶價值鏈
CH18 應用案例5：CIO 如何因應雲端和物聯網形成的IRP 環境之挑戰
CH19 應用案例6：虛擬實體整合的3C 產品銷售
APP A 文獻資料來源
CH1 網路行銷導論
CH2 網路行銷策略
第二篇 行銷策略篇
CH3 網路行銷規劃
CH4 網路行銷組合
CH5 網路行銷管理
第三篇 消費者端及企業端網路行銷
CH6 企業行銷網站
CH7 個人化之網路行銷
CH8 企業網路行銷工具
第四篇 網路行銷應用篇
CH9 資料庫行銷和資料挖掘
CH10 顧客關係管理與網路行銷
CH11 知識管理和網路行銷
第五篇 行銷趨勢及未來發展
CH12 RFID及行動商業之網路行銷
CH13 雲端商務與電子商業
第六篇 創新服務之網路行銷應用案例
CH14 應用案例1：產業資源規劃系統時代的來臨—以雲端商務為驅動引擎
CH15 應用案例2：商務和商業整合—IRP-based C2B2C 商機模式
CH16 應用案例3：結合雲端運算和物聯網的IRP 資訊系統
CH17 應用案例4：企業拓展商機在於IOT-based 雲端IRP 平台─協同客戶價值鏈
CH18 應用案例5：CIO 如何因應雲端和物聯網形成的IRP 環境之挑戰
CH19 應用案例6：虛擬實體整合的3C 產品銷售
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