內容簡介
亞馬遜網路書店★★★★★滿分好評
一個事業一帆風順的人生勝利組,
被迫在20年後重返擇偶市場;
而幫他順利度過這段難關的,
竟然是他的專業──經濟學?!
徵友男女會在網路上膨風自身的條件;
證券分析師會誇大上市公司的前景;
渡假村會為景點的降雪量灌水;
因為越誠實的人,就要付出越大的代價!
本書從交友網站觀察出10個經濟學原則,
趣味解讀藥品定價、能力分班、醫師開業等背後的市場邏輯!
比起股票市場、黃金市場,交友網站呈現了更複雜的經濟學模式──
告訴你該花多少時間尋找對象的「搜尋理論」;
應該隱瞞或揭露真實條件的「廉價溝通」;
決定有沒有人想跟你進一步來往的「統計歧視」;
原來看似簡單的交友網站,可以學到運用在一切生活的經濟學原理!
◆比起抗生素,我們更會為糖尿病藥物到處比價?
◆投資分析師越灌水公司前景,越可能保住飯碗?
◆願意早起排隊,才是忠實移民?
◆人口稠密的都市才找得到皮膚科醫師?
◆畢業五年,外表亮眼的律師收入會大幅增加?
且看史丹佛教授歐耶爾,如何用經濟學的思維解讀交友網站,
教導我們這十堂幽默的經濟學!
名人推薦
「大膽又有趣!這句話拿來形容經濟學的思考入門,似乎不太尋常,但卻非常適合形容歐耶爾和他的這本書!」──阿爾文.羅思(Alvin E. Roth),諾貝爾經濟學獎得主
「經濟學家可能不是以浪漫專長聞名,但歐耶爾運用清晰、幽默且富科學性的超凡本領,詳細解釋了交友網站上的運作情形,讓我不禁猜測這本書將會促成不少良緣。對於想要找到另一半的人,這是一本詼諧、發人深省的必讀指南!」──羅莉.歌特利布(Lori Gottlieb),《紐約時報》暢銷作家
「我自以為很懂網路交友和經濟學,但是在看完這本書之後,我對於這兩者都有了更深的了解(而且也懂了很多其他的東西)。把經濟學原則應用在每個人都擁有過的經歷──約會上,將會幫助讀者理解如何調整在任何市場中的行為。」──山姆.亞干(Sam Yagan),交友網站OkCupid共同創辦人兼Match.com執行長
作者介紹
作者簡介
保羅‧歐耶爾(Paul Oyer)
史丹佛大學商學院經濟學教授,擁有耶魯大學MBA學位、普林斯頓大學博士學位,曾任教於西北大學凱洛管理學院,並擔任《勞動經濟學期刊》(Journal of Labor Economics)主編。專攻市場分析,其關於微觀經濟學的研究,散見於《紐約時報》(The New York Times)、《華爾街日報》(The Wall Street Journal)、《經濟學人》(The Economist)與許多知名媒體。
現與兩個孩子和一隻平毛拾獵犬裘絲居於加州,另一半為史丹佛大學政治科學家,兩人正是在交友網站上結緣。
譯者簡介
郭恬君
師大翻譯所口譯組與英國劍橋大學教育所雙碩士,現從事全職中英會議口譯與筆譯工作。全心熱愛翻譯工作,並認為譯者不是傳聲筒,而是紀律與藝術靈魂交融的溝通橋樑。譯有《解讀大師觀點》、《背叛》。
目錄
推薦序 茫茫人海如何找到真命天子/女?問經濟學家就對了!林明仁
前 言 比黃金和股票市場更「經濟學」的網路交友
第一堂 搜尋理論──究竟要找到什麼時候,才不會再有更好的?
每個人都想找到Mr./Ms. Right,但要找到什麼時候才能定下來?尋找工作,該在這家公司待到退休,還是繼續騎驢找馬?越需要長期服用的藥,越會有人尋找更便宜的來源,這一切的解答,就在於搜尋成本的高低!
第二堂 廉價溝通──空口說白話,是否真的可以不付任何代價?
徵友男女會在網路上膨風自身的條件,渡假村會為景點的降雪量灌水;說謊的行為看似不好,然而當所有人都這樣做,你就不得不跟進,因為在一個誇大成性的市場,即使你說的是實話,也會被大打折扣!
第三堂 網路外部性──人潮多的地方,會形成吸引力還是相斥力?
越多註冊會員的交友網站,會讓越多使用者趨之若鶩;越多駕駛人的高速公路,卻會讓越多人根本不想上路!加徵碳稅或是國道收費,雖然會讓很多人叫苦連天,卻也是解決問題的好方法。
第四堂 訊號理論──我有多重要,看你付出多少成本才知道
要在茫茫網海向心儀對象示愛,一朵虛擬玫瑰遠勝一封萬言書!回答Google古怪的面試問題、提早申請夢寐以求的學校、不用臉書傳個沒誠意的「HB」祝人生日快樂,都是在傳遞「你對我很重要」的信號!
第五堂 統計歧視──我不是針對你,是針對和你一樣的多數人
某些特質就是會讓人不太想和你進一步交往,例如「分居中」;也會讓人想用更高的價格賣東西給你,例如非裔顧客相較於白人顧客。這些偏見影響的不只是人和人之間的關係,更影響了市場上的經濟運作!
第六堂 稠密市場──要當小池塘的大魚,還是大池塘的小魚?
大型的交友網站,配對成功的機率越高;市中心比偏遠小鎮容易買到滿意的牛仔褲;郊區的醫師負責的科別比都會區還要廣──稠密的市場不代表競爭越激烈,你反而能在這裡找到最多的機會!
第七堂 逆向選擇──為什麼再好的產品,卻只值得劣級品的身價?
當社會認為沒有魅力的人才會上網交友,就真的會讓好對象紛紛撤出交友網站;當七成新和三成新的舊車價格相差無幾,就只有三成新的車會留在市場上;然而在劣幣驅逐良幣的世界裡,還是可以靠著經濟誘因,讓好的商品回心轉意……
第八堂 選型交配──為何同一個辦公室和社區中的人都很相似?
最優秀的律師,通常會進入最搶手的事務所;高學歷的男性,通常也與教育背景相當的女性結為連理,然而,優秀配平庸的「負選型交配」卻也能提高團隊效率!這是為什麼?
第九堂 技能有價──魅力會獲得獎勵,知識會獲得報酬
畢業五年開始,外表亮眼的律師收入會大幅增加;每多接受一年的教育,終生收入平均會增加八%至一○%!具備在他人眼中有價值的技能或特質,會因此獲得獎勵,但是「超級巨星效應」,將只讓最頂尖的人受惠……
第十堂 家庭談判──煮菜、打掃、洗衣服,也要追求效用最大化
成家之後,才要面對更艱難的經濟學挑戰!協調家事時的資源爭奪、陪孩子與不陪孩子的囚犯困境,離婚時要考慮的外部機會,都在在挑戰雙方的談判能耐──不過別忘了,同性伴侶連談判的資格都還沒有!
結 語 購物運動看電影,都可以用經濟學思考
序
推薦序
茫茫人海如何找到真命天子/女?問經濟學家就對了! 林明仁(台灣大學經濟學系教授)
芝加哥大學經濟系教授,也是一九九二年諾貝爾經濟學獎得主蓋瑞.貝克(Gary Becker),在他一九七三年的革命性論文〈一個婚姻的理論〉(A Theory of Marriage)裡這樣說:「近來經濟學家很大膽地把經濟理論應用在解釋歧視、犯罪、政治過程等非貨幣市場的交易行為上……對於提供一個解釋所有人類行為的統一理論架構,我們正在這條路上大步向前(on its way to providing a unified framework for all behavior),但是有一種行為卻被完全忽略了──那就是婚姻!」
或許婚姻市場被刻意忽略不是沒有原因的。
首先,即便是轉角遇到的愛,也應該是命中注定我愛你的結果。這神祕主義的過程,怎麼可以被俗氣的經濟學家,用冷冰冰的邏輯推理與數學圖形來拆解?
再者,看哪一部電影或買哪個廠牌的電器等一般市場行為,由於是同一種產品的重覆交易,市場機能與資訊傳遞很快就能發揮效果;但找一個人跟你在一起一輩子(或者五年,如果你不相信天荒地老這回事),不但搜尋成本要高得多,還得考慮自己和其他人(包括男女雙方)的條件在婚姻市場上可能的配對範圍,更重要的是──「退貨」的成本更是不容小覷!因此,婚姻要注意的面向,和一般交易大不相同(用經濟學的術語來說,就是模型得處理許多不同的假設)。
舉例來說,網路上可能有很多某部電影的影評,或某種新產品的試用報告,如果二十七萬人在IMDB給了李安《少年Pi的奇幻漂流》(Life of Pi)八.○的評分,那它應該不可能太雷人吧?但你要去哪裡找到與隔壁班班花班草的交往心得,樣本還要大到有一定的可信賴度(現在倒是有一個讓女性評價男伴的網站onlulu.com試著做這件事就是了)?最後,可能也是最重要的一點,是配對的均衡解(equilibrium of matching),可能是過去三十年來經濟學家遇過最難的數學問題之一!
「你就是我的第一選擇」──求偶求職都相同的配對法則
不過,經濟學家還是在這個領域上,取得了不少進展。原因是勞動經濟學所討論的廠商與員工配對問題,在本質上與婚姻的配對有很大的相似程度:員工不可能到所有的公司都上過一次班,再決定落腳何處,所以得在一定的時間內做個決定(搜尋理論)。面試的時候,也一定會說出「貴公司是我的第一選擇」這種標準答案(廉價協商,這跟來推甄的每個高中生都說「貴系是我的第一志願」道理相同)。但如果員工認為某公司「真的是我的首選」,又該如何「傳訊」才能讓對方相信(訊號理論)?當廠商看到了有某些特質的申請者,即便其他的條件都不錯,會不會也就不想要聘雇了(統計歧視)?事實上,有經濟學家就寄出數百封除了名字外,其他條件都一模一樣的求職信,結果發現白人名字收到面試電話的數目,比黑人名字高出了五○%!為什麼大公司員工有許多都是名校畢業生,台灣大學的經濟系教授也大部分都是美國頂尖名校畢業(選型交配)?最後,一但雙方合意開始雇傭關係,薪水與工作內容要如何「喬」(談判理論)?
本書作者保羅‧歐耶爾(Paul Oyer)就是一位在勞動經濟學領域已頗負盛名的學者。他在廠商如何使用非貨幣報酬留住員工、初進職場那一年的整體經濟景氣對勞工的職業生涯有多大影響,以及廠商在高技術勞工市場(如矽谷工程師或大學新進教授)該如何招募員工等重要問題,都有深入的研究;目前也擔任《勞動經濟學期刊》(Journal of Labor Economics,該領域中最頂級的期刊)主編。另外由於他在史丹佛大學商學院教授MBA課程,因此也擅長以簡單幽默的話語闡述複雜的經濟理論。因此不論是在學術或教學上,他都游刃有餘。
但是這樣的人生勝利組,卻在四十七歲──或精確地說,離開婚姻市場二十年之後,被迫砍掉重練?一開始他的心情非常忐忑不安:我該去註冊哪一個(或那幾個)交友網站?要以哪些條件做為初步篩選的依據?花多少時間去認識一個約出來見面的人?萬一對方在網站上列出的資料是騙人的怎麼辦?或更重要的,我自己在提供資料時,要誇大到什麼程度?如果真的碰到喜歡的人,要如何讓對方相信我是真心的?
慶幸的是,作者的幽默感讓他可以用較為輕鬆的態度來面對這個新挑戰。而他在勞動經濟學上的造詣,也讓他很快地就能掌握這整個遊戲過程的箇中奧妙, 做出有效率的決策。最後,他也真的如願找到一位跟他合得來的伴侶──辦公室與他相距不到九十公尺的另一位史丹佛教授!讀者或許會認為:那幹嘛繞這麼一大圈,在交友網站用上這麼多複雜的理論,直接走過去不就好了?保羅的回答很直接:「或許她就在九十公尺之外,但我們根本不認識!」
「這就像寫履歷一樣,我們試著誠實以報,但也不能太老實……」一名OkCupid女性使用者的個人簡介這麼寫著。
我在設定Match.com的個人檔案時,真的很努力想只說老實話,而且差那麼一點就成功了。比如說,老實交代我有兩個青春期的孩子,還有一隻貼心但頑皮搗蛋的黃金獵犬。但是在「我覺得有趣的事物」欄位裡,我沒有列出孩子轉寄給我的搞笑YouTube影片;而且雖然我會為了耍酷來上一根煙,我在網頁上卻勾選「從來不抽煙」。
我承認,我的確撒了謊。
有些人的交友檔案完全不誇大,一切事實都和盤托出。但Match.com上也有些人的交友檔案完全相反,我的謊話跟他們比起來可是小巫見大巫。例如,很多過重的人會說自己「愛好運動、膚色健美」,也有很多憤世嫉俗的人說自己有著積極的生活觀;要是我每找出一個這種人就能獲得一塊錢,一定能拿到一大袋硬幣。
每個人都會想要稍微誇大事實──我認識一位七十二歲已喪偶的婦女,她人非常好,但在Match.com的使用者檔案上卻註明現年六十九歲。
為什麼我在網路交友檔案上只有部分問題講實話,對某些問題卻不老實呢?那些在交友網站上也絕不說謊的模範生,又為何會這麼做呢? 賽局理論中關於「廉價溝通」的研究,就可以回答這些問題。
賽局理論如何分析「不誠實」的成本
廉價溝通架構會考量我的偏好,並分析這與我想吸引的女性偏好之間,可能有什麼衝突,引導我們思考在某個情境下,是否需要隱藏資訊,甚至直接撒謊。我的真實條件,通常符合我認為想與我見面的人心中預期,所以我在填寫個人檔案時,可以很快地根據真實情況,完成大部分的填答。但有時我可能會認為,某個真實的答案,在我想吸引的女性眼中看來可能不是那麼好。
賽局理論認為,這一切都與「效用」有關:我誠實坦白的程度,取決於我在他人身上想尋找的東西、我認為理想對象想找尋的東西,以及說謊可能要付出的成本。
嗯,不過, 雖然我們很希望有人能愛上自己真實的樣貌,事情卻沒有這麼簡單。我可能和一名女性互相吸引,但她卻覺得我最喜歡的網路影片一點也不好笑,或沒辦法接受跟一個會抽菸的男人約會。如果我在個人檔案上放了我喜歡的影片連結,或承認我偶爾會抽根煙,這名女性可能連見面的機會都不給我。所以我做了一個實際的決策──跟很多人一樣,決定隱瞞這些細節。
我的理智認為,就算這個女人在與我深入交往後發現這些小事情,她也會接受這些缺點只是整段關係的一部分而已。這些無傷大雅的欺瞞很合理,還幫了我們兩人一個大忙。這就是合作賽局──我們雙方的利益一致,而我只是搬開了一些達成目標過程中的小路障罷了。
交友網站上到處都是謊言
如上所述,我自己親身經歷,知道很多人會在網路交友檔案上謊稱自己的外貌姣好或態度樂觀。而且根據研究,我的經驗不是例外,交友網站上到處都是謊話。
傑佛瑞.漢考克(Jeffery Hancock)、卡塔琳娜.托馬(Catalina Toma)及妮可.艾里森(Nicole Ellison)三位學者,聯絡了許多交友網站上的使用者,查證他們在網站上提供的資訊真偽,發現大部分男性會在身高上灌水,無論男性或女性大部分都會低報體重,且大約有五分之一的人謊報年齡。但是通常大部分的人只是動些小手腳,把身高多加個兩三公分、體重減個零點五公斤、年齡下修個一兩歲而已。很少有人會說出漫天大謊──這其實也不意外,畢竟太離譜的話,在第一次約會時馬上就會識破了。
具體來說,他們發現一件很重要的事,那就是「比較性感的照片與正常照片相比,性感照比較可能是很久以前的照片」。
越老實越劣勢,撒謊吹牛反而有利
在網路上讓自己看起來更年輕、更高挑、或更有吸引力的人,他們心裡到底在想什麼?
我們舉一個比較極端(且虛構)的例子來說。假設羅傑是個毫無吸引力、令人討厭又失業的男人,想要跟一個超級名模約會,但是超級名模一定比較喜歡成功又有魅力的男性,幾乎沒有例外。所以,羅傑沒辦法在Match.com的交友檔案上老實填答、揭露一切,因為如此一來,他理想的約會類型根本不可能與他聯絡,也不會正面回應他的訊息。
所以羅傑捏造了一個故事,說自己家財萬貫、是個風趣的伴侶,且上傳某個男模的照片,而不用自己的照片。
但是有腦袋想出這種策略的人,一定很快就會發現這樣行不通。一旦羅傑真的與某位超級名模見面,對方一定會立即結束約會(有個叫做「假來電」(Fake-A-Call)的應用程式,專門幫助網路交友使用者逃離這種狀況)。羅傑知道,捏造不實的使用者檔案也沒辦法與超級名模約會,所以只好退而求其次,只要找到能力範圍內可吸引到的最佳女性就好。
所以,現在羅傑面對的問題就有趣了──如何盡量讓自己看起來非常有魅力,但是又不需要說出世紀謊言,導致女性一見面便立即逃之夭夭?這兩者之間得巧妙平衡才行,很快地他就會揣測出哪些謊言不會被立即拆穿,而且可以吸引到他所能找到的最佳對象,而不會一看到他本人就立即轉身離開。
為什麼他們要撒謊?因為像羅傑這種在個人檔案中灌水的人會讓大家認為,既然每個人都會撒點小謊,那麼勾選「有點豐腴」的人,其實就是超級大胖子。每個人都會用別人的錯來合理化自己的行為:如果在所有「有點豐腴」的人當中,只有我一個人沒有聲稱「愛好運動、膚色健美」,那潛在對象就會認為我其實是個大胖子,我就只剩下一小群願意跟胖子約會的對象可以挑選了。
老實的人因此落入劣勢,如果你堅持實話實說(而且還毫無隱瞞就更慘了),那麼「檔案灌水」現象,就會導致所有人假設你本人比檔案中更胖、更窮又更醜。 而且你在這份實在的個人檔案裡,還會強調自己沒有灌水──「真心誠意,絕無誇大或撒謊」,這種話也會被視為是空口白話。如果這種老實人可以取得什麼「實話實說認證」,或是自己組成一個專屬交友網站就沒問題了,這可能也是摩門教與天主教徒有特殊交友網站的原因之一。不過我認為這些教派成立專屬網站,比較大的原因是他們希望在自己的團體內尋找對象。
雙方利益越一致,揭露的資訊就會越正確
但如同我在本章開頭所述,我自己的網路交友檔案,清楚說明了兩件可能讓許多人退避三舍的個人資訊(青春期的孩子,還有一隻友善但不太了解「個人空間」與「保持衛生」為何物的大型犬)。為何我要老實交待這兩件事?要回答這個問題,就得回到廉價溝通模型當中比較「正向」,也就是比較「合作」的層面了。在孩子與狗這方面,我與潛在伴侶的利益必須完全一致。沒辦法與我的孩子或狗自在相處的人,我是不可能與她交往的,畢竟我的孩子有一半的時間跟我在一起,狗則是二十四小時都和我在一起。
簡單來說,當雙方關心的利益並非完全一致時,就能預期某些人會扭曲事實。但當大家關心的利益一致,就不太需要擔心撒謊的問題。
投資分析師越灌水公司前景,越可能保住飯碗
我們會在交友檔案、履歷和遊戲節目上撒謊或說大話,但是出一張嘴不只是人的專利,我們在填寫網路交友檔案時所用的思考邏輯,也是讓企業及高階主管經常誇大事實的那一套。
達特茅斯學院的兩位經濟學家喬那森.金曼(Jonathan Zinma)與艾瑞克.齊魏茲(Eric Zitzewitz),便在其研究中紀錄下企業空口白話的案例。他們在研究中也指出,廣告詐欺的研究非常難得。例如熱衷滑雪的人,總是想在大雪之後找到降雪最多的地方,所以他們常常會根據前一天及前一個晚上的降雪數字,選擇去哪座山滑雪。這些降雪量報告在網路上都找得到。金曼與齊魏茲發現,渡假村會誇大降雪量數字,在可以因此獲利大增的時段(通常是周末)尤其明顯。
在網路上尋找另一半時,若認為自己的謊話很可能會被揭穿,就不會太過誇大,滑雪渡假村也一樣,當他們認為滑雪客可能揭穿謊言時,比較有可能說真話。智慧型手機普及之後,滑雪客就有辦法隨時質疑降雪量報告的真實性,例如二○○九年時,「滑雪報告網」(SkiReport.com)上就出現一篇文章寫道:「傑克森洞/泰頓渡假村(Jackson Hole/ Teton Village)的積雪高度絕非十五吋,根本是零才對!」這種即時回饋發揮了效用:金曼與齊魏茲紀錄某家滑雪渡假村公布的降雪數字,發現該渡假村開始能收到iPhone訊號之後,降雪數字便顯著下降。
另外一個企業空口白話的例子,便是主管的宣言。上市公司的高階主管常有機會展現空口白話的實力。設想一位大企業的執行長,手上很可能掌握不少公司股票,這種投資讓他有誘因在工作上好好表現,才能讓公司股票繼續上漲。但他同時想確保自己不會做出什麼砸破飯碗的事,也希望能不斷提升個人整體形象,日後才能獲得別的工作、董事會席次,或競選公職等等。執行長手中握有不少公司前途的機密資訊,可以視情形決定揭露或隱瞞。
過去二十年來,以股票或股票選擇權支付執行長薪資的公司,數量快速成長。這種薪酬制度之所以合理,在於企業必須確保執行長與股東的利益一致。精明的股東就像謹慎的網路交友使用者,或是正在篩選履歷的人資主管一樣。執行長每次發布關於企業前景的消息時,股東都知道他可能只是空口白話,所以很可能將執行長說的話打折扣;而執行長也知道市場會將他的話打折扣,所以不得不選擇誇大公司前景。
哈佛經濟學家傑瑞米.史坦(Jeremy Stein)仔細分析多位執行長的講話以及市場反應後,認為「因為經理人無法系統性地欺騙市場,所以根本不會嘗試說謊」這種說法,從根本上就是個謬誤。
投資銀行裡的股市分析師,也是金融市場裡另一群要角,同樣也被認定是可能會空口白話的一群人。當一間企業公開上市時(也就是在股票市場上發售股票),投資銀行的分析師會評估該企業的前景,據此做出對該支股票的投資建議。
根據常規,以及美國證券交易委員會的規定,執行此類分析的人應該與銀行內負責股票發行的人隔離開來。但是當分析師誇大預測價值時,能夠一併提升銀行其他服務的價值(特別是證券承銷業務),對銀行整體來說便能夠獲益。如果你也認為投資銀行內部有某些陰謀,事實上也不是沒有根據的看法。哈里森.洪(Harrison Hong)與傑佛瑞.庫畢克(Jeffrey Kubik)的研究顯示,分析師若對自家銀行承銷的證券給予越多正面評價,越有可能保住飯碗。
但我們也能猜到,市場會預期到這種誇大的情形,所以與某企業有承銷業務關係的銀行分析師所做的投資建議,股市反應比較不會那麼大;而對獨立分析師的評價才有較大反應。
股市除了倚靠分析師與企業執行長提供資訊以外,也常常屏息等待某個人物發布聲明──那就是美國聯準會的主席。大家還記得嗎?葛林斯潘(Alan Greenspan)當年幾乎光挑個眉就能影響市場;金融危機襲捲美國時,柏南基(Ben Bernanke)所說的每個字都被拿來放大檢視。
美國聯準會主席的談話,也有可能只是說說而已。他可以在嘴巴上美化事實真相,或宣稱要調整利率,其實只是要安撫市場動盪而已。但聯準會通常不會清楚表露真正的想法,針對特定的金融目標只會提供一個範圍,而不會設定具體數字。
傑瑞米.史坦(Jeremy Stein)分析聯準會在揭露資訊方面的誘因(他後來也成為聯準會成員),發現當聯準會發布具體目標時,例如通膨目標為二%,其實真正的目標有可能是四%,但市場會無法達到聯準會真正的目標,並低估最終的目標。
當理事會公布一%到三%這種範圍時,比較沒有操縱的空間,所以比起舉出具體的數字,範圍值可以讓誇口的白話聽起來更可信。所以,或許我該更新自己的交友檔案了,我應該把年齡設定為四十五至五十五歲,身高設為一七八至一八八公分之間。
交友網站學到的10堂經濟學:史丹佛教授教你交通阻塞、申請學校、尋找另一半背後的市場法則
Everything I Ever Needed to Know about Economics I Learned from Online Dating
- 定價:300 (HKD100)
- ISBN:9789862725160
- 規格:平裝 / 256頁 / 25k正 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地:台灣
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